Ydelser
Hele vejen fra kilde til beslutning
Fem ydelser, der bygger oven på hinanden. De kan købes hver for sig, men de er tænkt som én kæde: et dashboard er kun så troværdigt som de KPI'er, det viser — og de er kun så troværdige som fundamentet, de er regnet på.
Trin 1
Datafundament
Tallene ligger i økonomisystemet, i webshoppen, i bookingsystemet og i et regneark, som én person vedligeholder. Hver kilde har ret om sit eget — og ingen har det samlede billede.
Vi samler jeres kilder ét sted og bygger en datamodel, der afspejler, hvordan forretningen faktisk hænger sammen. Indlæsningen kører automatisk og efterprøvet, så grundlaget er opdateret uden at nogen skal huske det.
Det får I
- Kortlægning af kilder, ejerskab og opdateringsfrekvens
- Automatisk, overvåget indlæsning af data
- En datamodel, der kan bære både rapportering og analyse
- Historik, så I kan sammenligne med tidligere perioder
Trin 2
Struktur og datakvalitet
Omsætning betyder én ting i salgsrapporten og noget andet i regnskabet. Når to tal ikke stemmer, går tilliden til dem begge.
Vi omsætter rådata til ensartede, dokumenterede begreber: hvad tæller med, hvornår tæller det, og hvordan håndteres det, der falder udenfor. Automatiske kontroller fanger afvigelser, før de når frem til en rapport.
Det får I
- Fælles definitioner på de begreber, I styrer efter
- Transformationer, der er dokumenterede og kan efterprøves
- Kontroller for huller, dubletter og pludselige udsving
- En klar besked, når noget fejler — frem for et forkert tal
Trin 3
KPI'er og målstyring
Rapporten indeholder tredive nøgletal. Ingen af dem udløser en handling, fordi ingen ved, hvilke tre der betyder mest lige nu.
Vi oversætter jeres forretningsmål til få måltal, der kan følges. Hvert måltal får en definition, en ejer, et mål og et interval — så det er tydeligt, hvornår det kalder på en beslutning.
Det får I
- Forretningsmål oversat til målbare KPI’er
- Definition, ejer, mål og opdateringsfrekvens per KPI
- Sammenhæng mellem overordnede og underliggende måltal
- Et KPI-katalog, som resten af organisationen kan slå op i
Trin 4
Dashboarddesign
Dashboardet blev bygget, vist frem — og derefter åbnet et par gange. Det viser alt, hvad der kan vises, og derfor ingenting i særdeleshed.
Vi designer ud fra den beslutning, dashboardet skal understøtte, og for dem der skal træffe den. Et overblik, man kan læse på et minut, med mulighed for at gå et lag dybere, når noget bevæger sig.
Det får I
- Design til en konkret målgruppe og en konkret beslutning
- Overblik først, forklaring bagved — ikke alt på én skærm
- Konsistente farver, akser og benævnelser på tværs af sider
- Læsbart på telefon, så tallene også findes uden for kontoret
Løbende
Drift og videreudvikling
Løsningen virkede ved afleveringen. Så skiftede en kilde format, og et halvt år senere er der ingen, der stoler på tallene længere.
Vi overvåger indlæsningen, holder øje med kvaliteten og tilpasser modellen, når forretningen ændrer sig. I får besked, når noget fejler — og en løsning, der stadig passer om et år.
Det får I
- Overvågning af opdateringer og datakvalitet
- Vedligeholdt dokumentation af model og definitioner
- Løbende tilpasning, når forretningen eller kilderne ændrer sig
- En fast kontakt, der kender jeres opsætning
Ved I ikke helt, hvor I skal starte?
Det er det normale. Fortæl os, hvordan jeres rapportering ser ud i dag, så siger vi ærligt, hvilket af de fem trin der giver mest værdi først.